付款及郵寄需知

付款及郵寄須知

付款詳情

  • 網上付款:如未能親臨付款,可使用網上付款方式(支援 Visa、Master、AE 等),我們將安排郵寄。
  • 付款後步驟:請聯繫我們並提供訂單編號,以便加快處理。
  • 香港地區:以順豐為主。
  • 美國地區:以USPS或其他當地快遞服務為主。
  • 其他海外地區:默認為郵局「掛號」或 EMS方式寄出 (不包括供奉型及佩件)。
  • 寄出安排:寄出後提供追蹤編號,一般需 72小時內寄出(不含假日,視地區而定)。
  • 重要提醒:我們會盡力小心包裝,但運送過程中存在一定損壞風險(特別是供奉型類別)。如因天災、人禍或其他意外導致損毀,本店恕不負責,敬請留意。

⚠️ 詳細條款請參閱以下連結:
《使用條款與細則》

各種支付方式

  • Visa / Master / AE 信用卡付款
  • 香港銀行轉帳 / PayMe / 轉數快
  • 八達通
  • 微信(中港地區)
  • 支付寶(中港地區)
  • 西聯匯款
  • PayPal
  • 泰國銀行轉帳

⚠️ 請參閱以下連結以了解付款細節:
各類付款方式

常見問題 FAQs

可以更改或取消訂單嗎?

若訂單尚未寄出,可聯繫我們進行更改或取消,請儘早告知以便處理。若已寄出,則無法更改或取消,敬請見諒!

下單後何時寄出??

一般情況下,我們會於下單後 72小時內寄出(不包括紅日、星期六日及公眾假期)。若店員正在泰國,寄出時間可能稍有延遲,敬請見諒。

為加快處理,建議下單時主動聯繫我們確認訂單,感謝配合!😺

寄出所需時間

聖物一般大多為香港寄出,具體如下:

  • 香港客戶:透過順豐寄出,一般需 1–2 個工作天。
  • 香港以外客戶
    • 掛號:約 7–14 個工作天。
    • EMS 快遞:約 3–7 個工作天。
為何收到的佛牌與圖片有所不同?

由於佛牌經過歲月洗禮,每尊的品相可能有所不同,例如較舊的老牌可能出現裂痕或凹凸不平,特別是剛接觸的朋友請多加留意。

除罕見款式外,網站展示圖片在同一款的情況下僅隨機選取一尊佛牌作為實物參考。因此,每尊佛牌的外觀、驗牌卡或比賽證書可能會有差異;即使是同一款外殼,也因手工製作而略有不同,屬正常現象。

如需查看更多實物照片,請隨時聯繫我們,我們會為您提供額外拍攝,感謝您的理解!😊

可以退貨或退款嗎?

為確保交易順利,建議下單前聯繫我們確認貨存。下單付款完成後,除非缺貨,否則本店不接受任何理由退貨或退款,請務必留意。

例如:「突然不喜歡」、「朋友說不好」或「配戴一週後未見效果」等原因,均不適用於退款。

⚠️ 下單付款即代表同意上善佛印保留最終退款決定權,感謝您的理解!

為何無法登入會員帳戶😾

可能因閣下 email 的隱私條例限制了帳戶登入,或相關電郵被歸類為垃圾郵件。

如多次嘗試仍無法登入,請聯繫我們以獲取協助,感謝您的耐心!

網頁信用卡付款失敗怎麼辦?

香港客戶若需使用信用卡付款,歡迎親臨門市完成交易。

海外客戶可考慮借用朋友的信用卡😺或使用 PayPal(請注意 PayPal 需額外支付手續費)。

如果想要供奉型應該如何下單?😼

請先與我們聯絡,因為每尊供奉型聖物嘅大小、重量都不一樣,需視乎實際尺寸再向郵局查詢運費。

如直接於網站下單,我們可能無法即時出貨,亦會主動取消訂單並通知您,敬請見諒。

有關稅務問題

部分國家可能會有較低機率需要繳納進口稅,具體稅額或機率因地區及貨物價值而異,難以準確預測。憑藉我們多年經驗,我們會盡力將相關風險降至最低。

⚠️ 溫馨提示:若不幸需繳納稅款,本店恕不負責,敬請理解!

若包裹寄失如何處理?😿

憑我們十多年經驗,寄出超過 1000 次僅在疫情期間遺失 2 次,機率極低。若不幸遺失,我們會按郵局指引處理,預計可獲賠償約 $320 港幣。

如收貨後發現破損怎麼辦?

我們會以最高標準確保包裝安全,但運送過程中可能出現不可控的外力損壞(特別是供奉型聖物)。因此,本公司恕不對運送途中造成的損壞負責,敬請理解。

如收到貨品時懷疑有破損,請依下列步驟處理:

  • 請於收貨後 72 小時內拍攝完整開箱影片(由未拆封包裹開始至內容物檢視完畢,需連續拍攝、無剪接)。
  • 立即聯絡我們,並提供影片與相片,我們會盡力協助與承運商(如順豐、香港郵政等)進行後續查詢或索償。
  • 供奉型聖物因屬宗教供品,一經開封或啟供後,恕不接受任何退款或更換。
  • 若您希望加強包裝或降低未來風險,可於下次訂單選擇高級防震包裝EMS 快遞服務。

* 建議每次收貨開箱時皆錄影存檔,以保障雙方權益。

⚠️ 感謝您的理解與支持!如有任何問題,歡迎隨時聯繫我們!😊

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